Outlook no muestra mensajes en carpetas

Outlook no muestra mensajes en carpetas

Después de una migración de una cuenta IMAP a una cuenta de Exchange online a través de Outlook, me surgió el problema de que al sincronizarse las carpetas las subcarpetas no mostraban los mensajes y salía en su lugar el mensaje de «No hemos encontrado nada para mostrar aquí«.

Revise que los correos a través de OWA (la versión web) estaban correctamente así que debía de ser algún problema de sincronización.
Probé diferentes soluciones: forzar la sincronización, reestablecer las vistas de Outlook, entrar en Outlook en modo seguro (outlook.exe /safe) crear un nuevo perfil, reparar la instalación de Outlook. Pero nada funcionó.

El problema residía que al hacer la importación desde la cuenta IMAP se había creado en la cuenta un tipo de filtro para esas carpetas. Al seleccionar la carpeta abajo a la izquierda ponía la opción de "filtro aplicado"

Para eliminar el filtro simplemente pinchamos en el texto de filtro aplicado, iremos al apartado Avanzado y eliminaremos el filtro para que se muestren todos los correos de la carpeta.

Ya podremos comprobar como se nos muestran los correos correctamente en la bandeja de entrada.